Politica di rimborso e reso

1. Identità del Venditore

Denominazione sociale: Gipan Snc
Sede legale: Via Mulini 22/24, 28024 Gozzano (NO), Italia
Contatti: Tel. 0322 93903 – (e-mail/PEC da inserire)
REA / P. IVA: [numero da indicare]

2. Ambito di Applicazione

Le presenti Condizioni disciplinano l’acquisto online di calzature sul sito https://gipancalzature.com/ da parte di consumatori residenti nell’Unione Europea, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”) e del D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico.

3. Prodotti e Disponibilità

Ogni scheda prodotto riporta descrizione, taglie disponibili, prezzo IVA inclusa e immagini illustrative. Colori e finiture potrebbero variare per effetto delle impostazioni dello schermo dell’utente.

4. Prezzi e Pagamenti

I prezzi sono espressi in euro (€) e comprendono l’IVA vigente. Metodi di pagamento accettati: carta di credito/debito, PayPal, bonifico bancario e altri indicati in fase di checkout. Il pagamento è addebitato al momento della conferma d’ordine.

5. Conclusione del Contratto

Il contratto di vendita si intende perfezionato quando Gipan Snc invia all’utente un’e-mail di conferma contenente numero ordine, riepilogo articoli e condizioni applicate.

6. Spedizione e Consegna

Consegne in Italia tramite corriere espresso entro 24-72 ore lavorative (salvo diversa indicazione).
Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a € 30; per importi inferiori il costo è di € 7,00.
Il rischio di perdita o danneggiamento si trasferisce al consumatore al momento della consegna.

7. Diritto di Recesso (artt. 52-59 Codice del Consumo)

Termine: 14 giorni dal ricevimento dei prodotti.
Modalità: comunicazione scritta (e-mail/PEC/modulo online).
Effetti: rimborso del prezzo pagato, incluse le spese di spedizione standard iniziali, entro 14 giorni dalla ricezione del reso.
Esclusioni: prodotti personalizzati su richiesta.

8. Politica di Reso e Rimborso per le Calzature

a) Articoli difettosi o non conformi

Il reso è gratuito.
Il difetto deve essere segnalato entro 2 mesi dalla scoperta.
Le scarpe devono essere state indossate solo per la prova su superficie pulita.
Contattare l’assistenza per ottenere l’etichetta di spedizione prepagata.
Dopo la verifica, Gipan Snc rimborsa prezzo e spese di spedizione entro 14 giorni.

b) Errori di taglia/colore o ripensamenti

È previsto un contributo alle spese di reso di € 6,00, detratto dal rimborso.
Ammissibilità del reso: calzature mai utilizzate, scatola originale e etichette integre.
Richiedere l’autorizzazione al reso entro 14 giorni; spedire utilizzando l’etichetta fornita o un corriere a scelta (a proprio rischio).
Dopo la verifica, Gipan Snc rimborsa il prezzo al netto di € 6,00 entro 14 giorni.

Calzature indossate, prive di scatola o con etichette mancanti saranno rispedite all’utente con addebito delle spese sostenute.

9. Garanzia Legale di Conformità

Valida 2 anni dalla consegna ai sensi degli artt. 128-135-sexies Codice del Consumo. L’utente può richiedere riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto secondo i casi previsti.

10. Limitazione di Responsabilità

Salvo dolo o colpa grave, Gipan Snc non è responsabile per perdite indirette, mancati guadagni o danni derivanti da uso improprio del prodotto.

11. Trattamento dei Dati Personali

I dati sono trattati conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”). Informativa completa disponibile nella sezione “Privacy Policy” del sito.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con il consumatore è competente il foro del suo luogo di residenza o domicilio. È possibile ricorrere alla piattaforma ODR europea (art. 14 Reg. UE 524/2013).

13. Modifica delle Condizioni

Gipan Snc può aggiornare i presenti Termini; le modifiche si applicano agli ordini effettuati dopo la pubblicazione sul sito.